Politica de confidențialitate
Zambetfericit.ro apreciază interesul pe care îl manifestați față de compania și serviciile noastre prin accesarea site-ului sau a paginilor noastre de socializare. Această notificare de confidențialitate se aplică tuturor datelor personale pe care zambetfericit.ro le colectează când vizitați site-ul nostru.
Ce informații colectează zambetfericit.ro
Pentru a vă oferi o experiență virtuală de calitate, zambetfericit.ro poate solicita și/sau colecta informații de la dumneavoastră în mod voluntar, când:
- solicitați o programare online, completând formularul de pe site;
- solicitați informații sau trimiteți comentarii prin formularul de contact;
- completați chestionare/evaluări online;
- doriti să primiți newsletter;
- ne trimiteți CV-ul online
Informațiile solicitate pot include anumite date personale, însă fără a se limita la:
- Numele și prenumele dumeavoastră;
- Adresa de email;
- Vârsta și ocupația dumneavoastră;
- Sexul;
- Numărul de telefon;
- Județ;
La inițiativa dumneavoastră puteți atașa fișiere cu informații pe care le considerați relevante.
În cazul programărilor online, aceste date ne permit să personalizăm informațiile pe care vi le vom trimite conform preferințelor și intereselor dumneavoastră (de exemplu programarea la un anumit medic/serviciu medical).
În plus, este posibil ca prin intermediul terților (Google Analytics, Facebook Pixel, MailChimp etc.) să colectăm date personale prin module cookie sau tehnici similare, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Adresa IP;
- ID-ul dvs. de cookie;
- Navigatorul dvs. de internet;
- Locatia dvs.;
- Paginile web pe care le accesați pe site-ul nostru;
- Anunţurile pe care le-ai vizualizat sau pe care le-ați accesat;
Datele de mai sus sunt colectate automat.
Scopul pentru care sunt colectate aceste informații
Zambetfericit.ro prelucrează datele colectate prin introducerea acestora în mod voluntar de către utilizatorii site-ului pentru diferite scopuri, după cum urmează:
În principal majoritatea pacienților urmează tratamente care se derulează pe o perioadă mai îndelungată de timp. Colectăm și utilizam datele acestora pentru a păstra o legatură eficientă pe durata tratamentelor, pentru a-i programa la întâlnirile periodice sau pentru a le trimite informații educative sau publicitare din domeniul sănătății orale.
În anumite cazuri, o parte din tratamentele efectuate pot fi incluse în programele de decontare cu Casa Judeţeană de Asigurări de Sănătate Cluj, caz în care informațiile furnizate (CNP, adresa, data nașterii) sunt obligatorii, pentru derularea raporturilor de decontare.
Totodată prin intermediul chestionarelor sau evaluărilor online, zambetfericit.ro prelucrează datele cu caracter personal – adresa de email, în scop de marketing direct (newsletter) prin mijloace automate și /sau manuale și pentru crearea de profiluri utilizând domeniul ocupației, status marital, vârsta, sex.
Profilarea este utilizată în prelucrări cu scop statistic fără a face legătura între adresa de email, răspunsul la chestionar și alte date cu caracter personal care să ducă la o identificare personală.
Trimiterea CV-ului online. Site-ul nostru permite trimiterea de CV-uri online. Informațiile colectate vor fi folosite exclusiv în scopul evaluării datelor trimise de candidați pentru locul de muncă selectat.
Prin intermediul programărilor online informațiile colectate prin programarea online sunt utilizate în scopul în care au fost adresate, aceste date sunt prelucrate intern pentru a deservi cât mai precis solicitarea dvs. Zambetfericit.ro vă poate contacta telefonic sau prin email pentru a confirma sau/și pentru a stabili informațiile necesare acordării serviciilor medicale solicitate.
Zambetfericit.ro poate profila datele colectate pe această cale prin intermediul unei aplicații interne de CRM, menită să faciliteze oferirea de servicii medicale personalizate (oferte, promoții) alături de informații cu caracter general privind din domeniul sănătății.
Prin intermediul newsletter-ului trimitem cu o anumită frecvență informații revelante din domeniul medical. Colectam în acest sens adresa dvs. de email care este utilizată doar în acest scop.
Prin intermediul formularului de contact vă conferă posibilitatea de a ne trimite mesaje e-mail. Prin aceasta nu încercăm sa colectam informații personale despre dumneavoastră. Vom folosi numai informațiile personale (nume, adresa de email) conținută în e-mailul dumneavoastră pentru a vă răspunde unei solicitări specifice sau comentariilor dumneavoastră din email.
Temeiul utilizării: Completarea voluntară a formularelor postate pe site-ul zambetfericit.ro reprezintă consimțământul utilizatorului.
Durata păstrării informației: 5 ani de la data consimțământului.
Cui dezvăluim datele
Datele colectate prin intermediul formularelor nu sunt distribuite terților, cu excepția înregistrării la newsletter, unde informațiile sunt stocate în MailChimp (sistemul de transmitere al email-urilor).
Prin intermediul terților se colectează date nestructurate, fără legătură directă cu identitatea dvs personală, privind informații demografice, de localizare și a obișnuințelor de navigare. Aceste date sunt colectate prin intermediul Google Analytics și Facebook Pixel.
Datele înregistrate de zambetfericit.ro nu se vând către terți și sunt folosite doar în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre.
Dreptul de a fi “uitat”.
Daca ați vizitat site-ul zambetfericit.ro sau ați completat formularele de pe site-ul nostru, puteți în orice moment să aflați ce informații personale avem stocate și să solicitați eliminarea acestora din baza de date. Pentru aceasta va rugăm să urmați link-ul de mai jos:
LINK…….( Solicitare acces date personale. Vă informăm că începând cu data de 25 mai 2018, vor intra în vigoare și vor fi aplicabile noile prevederi ale Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).
GDPR impune un set unic de reguli, direct aplicabile în toate statele membre ale Uniunii și înlocuieste Directiva 95/46/CE și, implicit, prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
ZAMBETFERICIT.RO cunoaște importanța datelor dvs. și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată și practică informațiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate.
Prin intermediul acestei pagini îți asigurăm dreptul la acces asupra datelor colectate și dreptul de a fi uitat – aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor pentru motive întemeiate și legitime legate de situația lor particulară (cu excepția prelucrării de marketing direct, caz în care vă puteți opune oricând în mod gratuit și fără justificare). De asemenea, puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
Scopul pentru colectarea informațiilor
Modulele cookie sunt mici fișiere text care sunt stocate pe echipamentul dvs. (computer sau dispozitiv mobil) atunci când accesați anumite site-uri web.
1. Pentru ce utilizează Zâmbet Fericit module cookie? Modulele cookie sau tehnicile similare pot fi folosite în diferite scopuri și sunt prezentate mai jos:
1.1. Necesare sau obligatorii: asigură funcționalitatea corectă a site-ului web.
1.2. Analitice: Modulele cookie pot fi folosite pentru a analiza cum este folosit un site web, pentru a contoriza numărul de vizitatori și pentru a afla cum poate fi îmbunătățit site-ul web. Nu asociem statisticile de utilizare a site-ului web și alte rapoarte cu persoane individuale.
1.3. Pentru reţele de socializare permite integrarea rețelelor de socializare pe site-ul web oferind posibilitatea să apreciați sau să distribuiți imediat o pagină sau un articol pe serviciul de socializare preferat.
1.4. În scop publicitar/marketing permite publicitatea online, care poate fi personalizată pentru a afișa reclame relevante și mai interesante pentru dvs. atat pe site-ul zambetfericit.ro, cât și în afara acestuia.
Care este durata de viață a unui cookie
Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente‘). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.
Cookie-uri
1. Site-ul www.zambetfericit.ro foloseşte cookie-uri.
Folosim cookie-uri strict necesare şi pentru funcţionalitate deoarece vrem să ne asigurăm că ai parte de cea mai bună experienţă pe site-ul nostru. Îţi cerem acceptul pentru a-ţi ţine minte preferinţele legate de limba folosită.
Nu folosim cookie-uri de direcţionare sau publicitate.
Pentru mai multe informaţii despre modulele cookie şi despre modul de gestionare al acestora, consultaţi Utilizarea modulelor cookie.
- JSESSIONID: este un cookie identificator de sesiune, standard pentru aplicaţii web scrise în Java, care permite server-ului să identifice unic un browser al unui vizitator, astfel incât să ţină minte setările acestuia (în cazul nostru limba selectată);
- clientlanguage: este un cod din două litere care identifică limba selectată de utilizator;
- _cfduid: este un cookie setat de CloudFare care permite identificarea aplicaţiilor de încredere. Acesta nu corespunde niciunui identificator al utilizatorului în aplicaţie şi nici nu stochează informaţii de identificare personală.
Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
1. Introducere
Site-ul www.zambetfericit.ro este operat de CMI Mihailescu Ana-maria, domiciliată în Cluj-Napoca, str. Măcinului, nr.11A , Cod unic de inregistrare 33095180, reprezentată de Ana-Maria Mihăilescu, denumită în continuare „OPERATOR”, este operator al datelor personale transmise prin intermediul acestui site. De asemenea, vă informam că site-ul este găzduit pe serverele Hosterion din ROMÂNIA.
Precizăm că nu vom solicita ori primi informații, de orice natură, de la copiii sub 16 ani.
În numele „OPERATOR” există terțe persoane care prelucrează datele cu caracter personal, aceste persoane fiind denumite persoane împuternicite de operator in acord cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679. Folosirea împuterniciților este justificată de rațiuni de business, de cele mai multe ori vorbim despre servicii specializate, profesioniste care pot gestiona volumele necesare și asigură tehnologia prin care OPERATOR să-și poată îndeplini atribuțiile. Menționăm că datele nu sunt transmise concomitent tuturor împuterniciților.
OPERATOR se angajează să respecte confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal. Vom trata toate datele personale furnizate de dvs. ca fiind confidențiale și vom prelucra numai informațiile permise de legislația aplicabilă. Această notă de confidențialitate descrie politicile și practicile OPERATOR privind colectarea și utilizarea datelor dvs. personale și vă stabilește drepturile de confidențialitate.
Confidențialitatea informațiilor este o responsabilitate permanentă și, prin urmare, vom actualiza din când în când această notificare de confidențialitate pe măsură ce vom întreprinde noi practici privind datele cu caracter personal sau vom adopta noi politici de confidențialitate. În ceea ce privește prelucrarea datelor bazate pe consimțământ (după cum este descris mai jos), vă vom notifica orice modificare și vom solicita consimțământul dvs. suplimentar.
2. Contextul legislativ
Conform cerințelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (în continuare denumit „Regulamentul GDPR”) aplicabil din data de 25 mai 2018, avem obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați prin utilizarea site-ului nostru în acord cu prevederile Regulamentului GDPR.
Pentru mai multe detalii privind conținutul acestei norme juridice, vă rugăm să accesați următorul link:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
3. Responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal
Am desemnat un responsabil cu protecția datelor în ceea ce privește toate aspectele legate de protecția datelor cu caracter personal, iar dvs. puteți contacta responsabilul cu protecția datelor cu privire la toate chestiunile legate de prelucrarea datelor dvs. și la exercitarea drepturilor dvs. potrivit dispozițiilor legale aplicabile, în special dacă aveți întrebari sau nelămuriri cu privire la modul în care noi prelucrăm datele dvs. cu caracter personal. Adresa de e-mail la care puteți contacta responsabilul cu protecția datelor este: contact@zambetfericit.ro
4. Cum colectăm și folosim (procesăm) informațiile dvs. personale
4.1 Informații personale pe care ni le oferiti:
Putem colecta, stoca și utiliza următoarele tipuri de date personale:
informații despre computerul dvs. și despre vizitele și utilizarea acestui site web (inclusiv adresa dvs. IP, locația geografică, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizarile de pagină și căile de navigare ale site-ului);
informațiile pe care ni le furnizați la crearea Contului meu (inclusiv informațiile dvs. de contact);
informațiile pe care ni le furnizați în scopul de a vă abona la notificările prin e-mail și / sau buletine de știri (inclusiv numele și adresa dvs. de e-mail);
informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați serviciile sau informațiile care sunt generate în timpul utilizării acestor servicii (inclusiv calendarul, frecvența și modelul utilizării serviciilor);
informațiile conținute în sau legate de orice comunicare pe care ne-o trimiteți sau trimiteți prin acest site (inclusiv corespondența cu noi, conținutul comunicării și datele asociate cu comunicarea);
informațiile pe care le furnizați atunci când achiziționați produsele de pe site-ul nostru;
publicațiile, blogurile, interviurile, opiniile, comentariile etc.
orice alte date personale pe care ați ales să ni le trimiteți.
4.2 Ce se întâmplă dacă nu ne dați datele dvs.
Vă puteți bucura de acest site fără a ne furniza datele dvs. personale sau consimțământul dvs. Puteți chiar să introduceți numai cantitatea minimă de informații (nume și informații de contact) în profilul dvs. dacă doriți și puteți sa vă editați profilul în orice moment. Unele informații personale sunt necesare pentru ca site-ul nostru să vă poată furniza serviciile pe care le-ați achiziționat sau le-ați solicitat și să vă autentificați, astfel încât să știm că sunteți dvs. și nu altcineva. Puteți gestiona datele comunicate de dvs. și vă puteți retrage oricând acordul pentru comunicarea de marketing (publicitate).
Rețineți că, dacă nu ne dați datele dvs., cel mai probabil nu vom putea comunica cu dvs. și să vă furnizăm serviciile descrise mai jos.
4.3 Scopurile utilizării datelor dvs. cu caracter personal
Datele personale transmise prin intermediul acestui site și datele personale pe care le-am colectat de la dvs. sau de la terți sau din surse publice vor fi utilizate în scopurile specificate în această Politică de confidențialitate. În funcție de relațiile pe care le avem sau dorim să le avem cu dvs., putem folosi datele dvs. personale în următoarele scopuri pe baza temeiurilor juridice prezentate mai jos:
Comunicări, bazate pe interesul legitim al OPERATOR potrivit art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul GDPR: dacă ne-ați contactat prin intermediul acestui site sau în alt mod, vă putem procesa numele, datele de contact, locația și alte informații pe care ni le-ați furnizat pentru a vă putea răspunde la întrebări, pentru a organiza întâlnirea, convorbirea telefonică sau alte comunicări;
Achiziția de produse, bazat pe contractul nostru cu dvs. potrivit art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul GDPR: prin achiziționarea de produse prin intermediul acestui site, sunteți de acord să deveniți parte la un Contract, ale cărui Termeni și condiții vor fi stipulate în contract. În acest caz, datele dvs. personale, cum ar fi numele complet, datele de contact, adresa, datele cărții de identitate, detaliile de plată (dacă plătiți) vor fi prelucrate de către OPERATOR în următoarele scopuri: să încheiem contractul privind produsul achiziționat de pe site-ul nostru, să expediem produsul la adresa indicată de dvs., să încasăm prețul produsului achiziționat sau să păstrăm informațiile dvs. atunci când doriți să returnați produsul achiziționat în acord cu Termenii și condițiile contractuale generale;
Marketing și relatii publice, pe baza consimțământului dvs. potrivit art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul GDPR: dacă sunteți vizitator al site-ului nostru, putem procesa prin cookie-uri și semnalizatoare web adresa dvs. IP, locația geografică, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, sursa de referință, durata vizitei, fișierele log, interacțiunile cu site-ul nostru web și cu campaniile noastre online, datele colectate automat despre dvs. sau dispozitivul dvs. în conformitate cu această Politică de confidențialitate, informațiile pe care le-ați furnizat prin intermediul formularului de site sau serviciile achiziționate (valoarea, data, surse de date, note și remarci) pentru a efectua cercetări de marketing și pentru a analiza caracteristicile vizitatorilor acestui site, pentru a evalua impactul comunicarii noastre de marketing și pentru a o adapta la tendințele detectate, pentru a planifica viitoarele noastre activități de marketing, pentru a pregăti analiza noastră de business, pentru a personaliza serviciile și comunicările pentru dvs., pentru a orienta publicitatea sau pentru a oferi marketing direct a acelorași sau a unor produse și servicii similare. De asemenea, dacă sunteți abonatul nostru la newsletter, puteți primi materialele noastre de marketing, vă putem procesa datele personale pe care ni le-ați furnizat pentru a distribui materiale promoționale, putem face anunțuri despre adăugiri și modificări privind serviciile noastre, putem personaliza acest site și comunicarea noastră de marketing pentru dvs., vă putem trimite notificări prin e-mail (de exemplu despre ofertele noastre), putem trimite buletine de știri și revistele noastre de e-mail (ne puteți informa în orice moment dacă nu mai sunteți interesat de aceste materiale) sau vă putem trimite comunicări de marketing referitoare la activitatea noastră despre care credem ca ar putea fi de interes pentru dvs.
Securitate, bazată pe interesul legitim al OPERATOR potrivit art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul GDPR: dacă sunteți vizitator al acestui site, putem prelucra datele personale pe care le-ați încărcat, datele colectate automat despre dvs. sau despre dispozitivul dvs., în conformitate cu această notificare de confidențialitate (de exemplu prin cookie-uri, semnalizatoare web) pentru a păstra acest site securizat împotriva fraudei, pentru protejarea drepturilor și intereselor OPERATOR și ale terților și pentru protejarea drepturilor de proprietate intelectuală. Menționăm că aceste informații pot fi dezvăluite în scopul investigării sau urmăririi penale.
5. Dezvăluirea și transferul datelor cu caracter personal
Informațiile pe care le colectăm de la dvs. vor fi prelucrate în Spațiul Economic European și în afara Spațiului Economic European, în funcție de scopul prelucrării. OPERATOR se străduiește să aplice garanții adecvate pentru a proteja confidențialitatea ți securitatea datelor dvs. personale în timpul transferului și pentru a le utiliza numai în conformitate cu relația dvs. cu OPERATOR și cu practicile descrise în această Politică de confidențialitate. OPERATOR minimizează riscul pentru drepturile și libertățile dvs., prin faptul că nu colectează sau stochează informații sensibile despre dvs.
În măsura permisă de legile aplicabile în materie de protecție a datelor, putem divulga datele dvs. personale unor clienți (pentru implicarea în afaceri sau pentru a confirma calitatea înaltă a serviciilor noastre), auditori, agenții, autorități de supraveghere sau alți furnizori de servicii externe pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Vom indica în mod clar pentru dvs. fiecare destinatar de date dacă este bine cunoscut în momentul inițierii procesării.
Putem, de asemenea, dezvălui datele dvs. personale:
în măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege;
în legătură cu orice procedură judiciară în desfășurare sau potențială;
pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile legale (inclusiv furnizarea de informații altor persoane în scopul prevenirii fraudei).
6. Drepturile dvs.
Regulamentul GDPR oferă anumite drepturi persoanelor vizate. Aveți dreptul de a accesa și de a rectifica (corecta) înregistrarea datelor dvs. personale prelucrate de noi dacă acestea sunt inexacte. Ne puteți solicita să ștergem aceste date sau să încetăm prelucrarea acestora, sub rezerva anumitor excepții. De asemenea, ne puteți solicita încetarea utilizării datelor dvs. în scopuri de marketing direct. Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor dacă aveți îngrijorări cu privire la modul în care vă prelucrăm datele dvs. personale. Când este fezabil din punct de vedere tehnic, vom putea – la cererea dvs.- să vă furnizăm datele personale sau să le transmitem direct unui alt operator. Dacă accesul nu poate fi furnizat într-un interval de timp rezonabil, vă vom furniza o dată la care informațiile vor fi transmise. Puteți solicita, de asemenea, informații suplimentare despre: scopul prelucrării, categoriile de date cu caracter personal vizate, care a fost sursa informatților și cât timp vor fi stocate. Dacă doriți să executați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor la adresa contact@zambetfericit.ro, oricând.
AVERTIZARE! Vă rugam să vă exersați cu înțelepciune drepturile și să rețineți că abuzul de drepturi vă poate atrage răspunderea.
Datele de contact ale autorității naționale de protecție a datelor cu caracter personal sunt următoarele:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Adresa: București, b-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336
Pagina de internet: http://www.dataprotection.ro
Adresa de e-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon:+40.318.059.211; +40.318.059.212
Fax: +40.318.059.602
7. Păstrarea datelor cu caracter personal
Datele dvs. personale sunt stocate de catre OPERATOR pe serverele sale.
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm bazate pe consimțământul dvs. vor fi păstrate pentru perioadă nelimitată de timp (sau până când consimțământul este revocat), cu excepția cazului în care cerințele legale aplicabile prevad altfel iar acest lucru este necesar pentru scopul prelucrării.
Daca nu ne-ați furnizat acordul dvs. pentru prelucrarea datelor sau ați revocat acordul, vom stoca numai date minime despre tine (numele complet, datele de contact, referințe și note) pentru statistica și necesitățile de raportare sau în măsura justificată pe baza unui alt temei juridic, cum ar fi interesul nostru legitim.
Fără a aduce atingere celorlalte prevederi ale acestei secțiuni, vom păstra informații și documente (inclusiv documente electronice) care conțin date cu caracter personal:
în măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege;
în cazul în care informațiile / documentele sunt relevante pentru orice procedură judiciară în curs sau potențială; și
pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații altor persoane în scopul prevenirii fraudei).
8. Securitatea datelor personale
Pentru a vă proteja confidențialitatea datelor și a informațiilor personale pe care le transmiteți prin utilizarea acestui site web, vom menține garanții fizice, tehnice și administrative.
Actualizăm și testăm tehnologia noastră de securitate în mod continuu. Restricționăm accesul la datele dvs. personale doar acelor angajați care trebuie să știe acele informații pentru a vă oferi beneficii sau servicii. În plus, instruim angajații noștri cu privire la importanța confidențialității și menținerea confidențialității și securității informațiilor dvs.
Dacă apare o scurgere de date cu caracter personal, vom face totul pentru a o elimina și pentru a evalua un nivel de risc legat de scurgere în conformitate cu politica noastră privind încalcarea datelor cu caracter personal. În cazul în care se constată că scurgerea poate duce la vătămări fizice, materiale sau nemateriale pentru dvs. (de exemplu, discriminare, furt de identitate, fraudă sau pierdere financiară), vă vom contacta fără întârzieri nejustificate, cu excepția cazului în care legea prevede altfel. Toate demersurile noastre vor fi luate în deplină cooperare cu autoritatea competentă de supraveghere.
9. Modificări ale politicii privind confidențialitatea
Este posibil să actualizam din când în când acest document de informare prin publicarea unei noi versiuni pe acest site web.
Având în vedere că legile privind protecția datelor cu caracter personal, interpretarile organelor de stat, recomandările autorităților de supraveghere se schimbă și se îmbunătățesc din când în când, se așteaptă ca aceasta notificare privind confidențialitatea și condițiile de utilizare să se schimbe și ea. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment, din orice motiv și fără notificare acest document de informare. Orice modificare a politicii noastre de confidențialitate va fi afișată pe această pagină, astfel încât să fiți conștienți de politicile noastre. Dispozițiile conținute în prezentul document înlocuiesc toate anunțurile sau declarațiile anterioare privind practicile noastre de confidențialitate și termenii și condițiile care guvernează utilizarea acestui site web.
10. Site-urile terțe părți
Acest site poate include hyperlinkuri și detalii despre site-urile web ale unor terțe părti. Nu avem niciun control și nu suntem responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale unor terțe părți.
11. Despre cookie-uri
Așa cum este valabil pentru cele mai multe dintre site-urile web, acest site colectează automat anumite informații si le stochează în fișierele jurnal. Acestea includ adresele Protocolului Internet (IP), locația geografică a computerului sau a dispozitivului, tipul de browser, sistemul de operare și alte informații despre vizitarea acestui site, de exemplu, paginile vizualizate. Aceste informații sunt utilizate pentru a imbunatati acest site web si, datorita acestei imbunatatiri constante, pentru a servi mai bine utilizatorilor nostri. Adresa dvs. IP poate fi, de asemenea, utilizată pentru a diagnostica problemele cu serverul nostru, pentru a administra acest site, pentru a analiza tendințele, pentru a urmări navigarea unui utilizator pe site și pentru a colecta informații demografice, pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele vizitatorilor și nevoile acestora.
Acest site utilizează, de asemenea, cookie-uri.
12. Consimțământul dvs. pentru utilizarea cookie-urilor
Odată ce ați accesat site-ul nostru veți fi întâmpinat de un mesaj prin care vi se va cere consimțământul în acord cu dispozițiile legale aplicabile cu privire la categoriile de cookie-uri pe care veți fi sau nu de acord să le folosim pe durata vizitei dvs. pe site-ul nostru. De asemenea, este important de reținut că prin consimțământul dat în sensul utilizării cookie-ului/urilor respectiv/e veți fi de acord și cu stocarea în condiții de siguranță a informațiilor colectate de cookie-ul/-urile cu care ați fost de acord.
Până la momentul la care procesul de accept/refuz pentru utilizarea cookie-urilor nu este finalizat niciun cookie nu va fi utilizat de site-ul nostru, cu excepția cookie-urilor în lipsa cărora site-ul nu poate funcționa.
Precizăm că oricând veți avea posibilitatea să blocați rularea cookie-urilor așa cum veți vedea mai jos, dar și posibilitatea de a șterge informațiile colectate de cookie-uri.
13. Ce este un “cookie”?
Un “Internet Cookie” (termen cunoscut și ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur și simplu “cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale utilizatorului de pe care se accesează acest site (mai multe detalii pe https://ro.wikipedia.org/wiki/Cookie).
Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Firefox) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).
Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinată, iar tehnic doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat web-serverului respectiv.
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.
Exista 2 categorii mari de cookie-uri:
Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe site-ul respectiv sau închide fereastra browserului.
Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate pe hard drive-ul unui computer sau echipament pentru o durată configurată de website-ul care l-a plasat. Acest tip de cookie-uri pot fi șterse de utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.
14. Care sunt avantajele cookie-urilor?
Un cookie conține informații care fac legătura între un web-browser (browser-ul pe care îl folosiți dvs., spre exemplu Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, etc.) și un web-server anume, mai precis serverul care găzduiește site-ul nostru. Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex. preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, coșuri de cumparaturi sau publicitate relevantă.
15. Care este durata de viață a unui cookie?
Cookieurile sunt administrate de web-servere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (cookie-urile de sesiune) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul părăsește website-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (cookie-urile persistente). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment.
16. Cum folosim noi cookie-urile pe acest site
Am clasificat cookie-urile noastre în următoarele categorii, pentru a va fi mai usor să înțelegeți de ce avem nevoie de ele:
Strict necesare – acestea sunt utilizate pentru eficientizarea lucrului nostru pe site. Aceste cookie-uri nu colectează informații despre dvs. care ar putea fi folosite pentru publicitate sau pentru a înregistra activitatea dvs. pe internet. Fără aceste cookie-uri, acest site nu va funcționa corect. Așadar, dacă blocați aceste cookie-uri, nu putem prezice cum va evolua site-ul pentru dvs.
Performanța – acestea sunt utilizate pentru a analiza modul în care funcționează site-ul nostru și cum îl putem îmbunătăți, de exemplu, care sunt paginile vizualizate cel mai des și dacă întâmpinați mesaje de eroare. Acestea nu colectează informații care vă pot identifica, toate datele fiind anonime.
Utilizând site-ul nostru vă exprimați acordul privind utilizarea de cookie-uri de “performanța”. Dacă le blocați, nu putem prezice cum va evolua site-ul pentru dvs.
Funcționalitate – acestea ajută la îmbunătățirea experienței dvs., de exemplu reamintindu-vă ce produse ați adăugat în coș. Acestea pot înregistra modificările pe care le-ați făcut pe site. Informațiile pe care le colectează pot fi făcute anonime. Acestea se referă strict la site-ul nostru și nu pot urmări alte site-uri pe care le vizitați.
Aveți posibilitatea să blocați sau să permiteti utilizarea acestor cookie-uri, dar blocarea lor poate însemna că nu vom mai putea furniza anumite servicii. Este de asemenea posibil ca blocarea lor să ne împiedice să memorăm că nu ați dorit un anumit serviciu.
Targeting/publicitate – acestea sunt utilizate pentru a face schimb de anumite informații cu terțe părți cu care facem reclama, pentru a ști cum ați ajuns pe site-ul nostru. De asemenea, putem utiliza cookie-uri pentru a identifica părțile site-ului de care sunteți interesat. Utilizăm apoi aceste informații pentru a vă arăta reclame și pagini care credem ca vă pot interesa, pentru a individualiza modul în care comunicăm cu dvs. sau pentru a individualiza conținutul comunicărilor pe care vi le trimitem.
Dacă preferați, puteți opta pentru a renunța la acestea. Individualizarea conținutului înseamnă că acesta include informații care reflectă interesul pe care l-ați arătat față de conținutul paginilor noastre sau oferte ori promoții care credem că v-ar putea interesa, și pentru a îmbunătăți modul în care răspundem la necesitățile dvs.
17. Tipurile de cookie-uri pe care noi le folosim:
Denumire
Pentru ce sunt folosite
Unde sunt folosite
Durata
Categorie
Modul de blocare
18. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?
Cookie-uri plasate de terți („third party cookies”) sunt plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv și ar putea fi folosite în mod anonim pentru a memora istoricul de navigare al unui utilizator, astfel încât acestuia să-i fie livrată publicitate cât mai relevantă. Acest tip de cookie-uri pot fi blocate de un utilizator prin intermediul setărilor browser-ului.
Precizăm că nu avem control și nu suntem responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale unor terțe părți, însă tertele părți se obligă să respecte legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului acestui site.
Mai jos vei regăsi o listă cu eventualele cookie-uri plasate de terți:
Denumire
Pentru ce sunt folosite
Durata
Categorie
Modul de blocare
19. Cum puteți opri cookie-urile?
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online.
Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau puteți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu sunteți înregistrat folosind cookie-urile, nu veți putea lăsa comentarii.
Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului dvs.
Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings în Internet Explorer
Cookie settings în Chrome
Cookie settings în Firefox
Cookie settings în Safari
Pentru setările cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/
Linkuri utile
Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:
All About Cookies
Microsoft Cookies guide
IAB România pune la dispoziție următorul site pentru a oferi mai multe informații privind confidențialitatea legată de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/
Pentru a opta să nu mai fiți urmărit de Google Analytics te rugăm să vizitezi: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
20. Stocarea informațiilor captate de cookie-uri
Informațiile obtțnute de cookie-uri sunt păstrate în condiții de siguranță ridicată de web-server, respectiv serverul care găzduiește site-ul nostru.
Vă asigurăm ca web-serverul nostru trebuie să se conformeze unor cerințe de securitate ridicată în ceea ce privește informațiile colectate prin cookie-uri, fiind obligat să respecte cu strictețe obligațiile impuse de legea aplicabilă.
Informațiile pe care le colectăm despre dvs. prin accesarea web-site-ului nostru nu vor fi partajate cu terțe părți.
21. Securitatea site-ului
Nu putem garanta că transmisiile de date pe Internet pot fi 100% sigure. În consecință, nu putem asigura sau garanta securitatea informațiilor pe care le transmiteți și intelegeți că orice informație pe care o transferați către OPERATOR se face pe propriul dvs. risc. Cu toate acestea, OPERATOR folosește măsuri de securitate a site-ului în conformitate cu cele mai bune practici pentru a proteja site-ul web, e-mailurile și listele de corespondență. Aceste măsuri includ măsuri tehnice, procedurale, de monitorizare și de urmărire destinate să protejeze datele de folosirea incorectă, accesul neautorizat sau dezvăluirea, pierderea, modificarea sau distrugerea datelor.
Suntem conștienți că pot apărea incidente de utilizare greșită sau incursiuni neautorizate de program, aceasta fiind aproape fiecare site web, serviciu sau utilizator se intercalează. În aceste situații, obiectivele noastre sunt să ne mișcăm repede pentru a izola problema, pentru a asigura sau restabili funcționalitatea corespunzătoare și pentru a minimiza neplăcerile utilizatorilor noștri. Dacă este necesar, OPERATOR va notifica autoritățile competente despre aceste incidente de utilizare incorectă sau incursiune neautorizata în site-ul OPERATOR.
22. Intrebări, nelămuriri, reclamații
Dacă aveți întrebări cu privire la informațiile dvs. personale sau dacă doriți să vă executați drepturile sau aveți nelămuriri sau reclamații, vă rugăm să ne contactați prin trimiterea unui e-mail la responsabilul pentru protecția datelor la contact@zambetfericit.ro
Dacă doriți să nu folosim informațiile pe care ni le-ați furnizat, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail către contact@zambetfericit.ro cu titlul “Nu utilizați datele mele” și numele dvs.
Pentru a vă actualiza sau a corecta datele dvs. personale, vă rugăm să contactați responsabilul pentru protecția datelor la contact@zambetfericit.ro